Terugbetaalbeleid

Eerst gratis proberen

Met de gratis demo zie je precies hoe het werkt, voor jou én je gasten. Zo weet je vóór je betaalt of fotosdelen.com bij je viering past.

Nog niet gebruikt? Geld terug

Heb je een pakket gekocht en is je album na de betaling nog niet gebruikt (er is sinds de betaling nog niets geüpload of gedownload)? Dan krijg je binnen 14 dagen na aankoop op verzoek je geld volledig terug. Foto's en video's uit je gratis demo tellen hierbij niet mee. Mail je bestelnummer naar info@fotosdelen.com.

Na betaling gebruikt? Dan geen terugbetaling

Bij het afrekenen geef je akkoord dat de dienst direct start. Zodra er na de betaling in je album is geüpload of gedownload, is de dienst geleverd en vervalt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. We betalen dan niet terug, ook niet als de viering anders liep dan gepland.

Werkt iets niet door ons?

Dan lossen we het op. Lukt dat niet, dan krijg je (een deel van) je geld terug. Neem contact op via info@fotosdelen.com en vertel wat er misging.

Hoe gaat terugbetalen?

Terugbetalingen lopen via Paddle, onze reseller en Merchant of Record. Het geld komt terug via dezelfde betaalmethode, meestal binnen 5 tot 10 werkdagen.