Algemene voorwaarden

fotosdelen.com is een handelsnaam van RKDL (eenmanszaak), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87496003, gevestigd op Wehmekamp 31, 7475 BX Markelo. E-mail: info@fotosdelen.com.

1. Wat we aanbieden

fotosdelen.com is een online dienst waarmee een organisator een album maakt voor een viering. Gasten voegen via een QR-code of link foto's en video's toe, zonder app of account. De organisator kan alles bekijken, beheren en downloaden.

2. Account en demo

• Je maakt een account met een geldig e-mailadres. Houd je wachtwoord geheim.
• De demo is gratis en bedoeld om te proberen. Er gelden beperkingen (zoals een maximum aantal uploads en een beperkte uploadtijd). Per account is één demo tegelijk mogelijk.
• We mogen een account of album blokkeren bij misbruik of als deze voorwaarden worden overtreden.

3. Pakketten, prijzen en betalen

• Prijzen staan op de website en zijn inclusief btw. Je betaalt eenmalig per viering; er is geen abonnement.
• Onze bestelprocedure wordt uitgevoerd door onze online reseller Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle regelt de betaling, de factuur en vragen over de transactie.
• Na betaling wordt het pakket direct geactiveerd voor je viering. Wat een pakket inhoudt (aantal uploads, opslag, bewaartermijn) staat bij het pakket op de website.

4. Terugbetalen en herroepingsrecht

Zie ons terugbetaalbeleid. Kort: je kunt eerst gratis de demo proberen. Bij het afrekenen vragen we je akkoord dat de dienst direct start; zodra je album na de betaling wordt gebruikt, vervalt het herroepingsrecht. Werkt iets niet door ons, dan lossen we het op of krijg je je geld terug.

5. Bewaartermijn en downloaden

• Foto's en video's blijven beschikbaar tot het einde van de bewaartermijn van je pakket, gerekend vanaf de (laatste) dag van je viering. Daarna gaat het album offline voor gasten en heb je nog 7 dagen om te downloaden of te verlengen. Daarna verwijderen we alles automatisch en definitief.
• We sturen je een herinnering 3 dagen voordat je album sluit, op de dag zelf en als alles verwijderd is. Zorg dat je e-mailadres klopt.
• Download je foto's op tijd. Wij zijn geen back-updienst: zorg zelf voor een kopie. Onze eigen back-ups (maximaal 14 dagen) bevatten alleen accountgegevens en gegevens over je album, geen foto's of video's. Na het verwijderen kunnen wij je foto's en video's niet terughalen.

6. Jouw verantwoordelijkheid als organisator

• Je informeert je gasten dat er een gedeeld album is en dat hun foto's en video's (in originele kwaliteit, met eventuele locatiegegevens) met jou en, afhankelijk van je instellingen, met andere gasten worden gedeeld.
• Je respecteert het portretrecht en de privacy van gasten. Wil iemand niet in het album, dan verwijder je die foto's.
• Bij kinderen onder de 16 jaar zorg je dat ouders of verzorgers hiervan weten en ermee instemmen.
• Je gebruikt foto's van anderen niet voor reclame of openbare publicatie zonder hun toestemming.

7. Wat niet mag

Het is niet toegestaan om via fotosdelen.com materiaal te uploaden of te delen dat onrechtmatig is, zoals: inbreuk op auteurs- of portretrecht, seksueel materiaal met minderjarigen, geweld of haat, of beelden van mensen die daar duidelijk geen toestemming voor gaven.

Melden: zie je iets dat niet klopt? Mail info@fotosdelen.com met de link. We beoordelen meldingen snel en verwijderen onrechtmatig materiaal. Bij strafbaar materiaal werken we mee met de politie.

8. Beschikbaarheid

We doen ons best om de dienst altijd beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat alles altijd foutloos werkt, bijvoorbeeld bij storingen van internet, telefoons of partners. Onderhoud doen we zo veel mogelijk buiten piekmomenten.

9. Aansprakelijkheid

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende pakket hebt betaald.
• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verloren herinneringen doordat bestanden niet op tijd zijn gedownload, of voor wat gasten uploaden.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

10. Verwerkersovereenkomst

Voor de foto's en video's van gasten ben jij als organisator verantwoordelijk (verwerkingsverantwoordelijke) en zijn wij verwerker. Wij:

• verwerken de bestanden alleen om de dienst te leveren en volgens jouw instellingen;
• zorgen voor passende beveiliging en geheimhouding;
• gebruiken alleen de subverwerkers uit onze privacyverklaring en melden wijzigingen;
• helpen je bij verzoeken van gasten (inzien, verwijderen) en melden een datalek zonder onnodige vertraging;
• verwijderen alles na afloop van de bewaartermijn.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die gold bij je aankoop blijft gelden voor die viering.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland; als consument mag je ook kiezen voor de rechter in je eigen woonplaats. Eerst samen oplossen heeft altijd onze voorkeur: mail info@fotosdelen.com.